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Cómo quitar servicios de mantenimiento en la luz: detecta y elimina cuotas vampiro

Respuesta rápida

Para quitar los servicios de mantenimiento en la luz debes contactar con tu comercializadora por teléfono o área de cliente y solicitar la baja expresa del servicio adicional. En el mercado eléctrico español, estos servicios suelen ser opcionales y no obligatorios para mantener el suministro, por lo que eliminarlos reduce el importe fijo de la factura mensual.

En 30 segundos

  • Localiza el apartado 'Otros servicios' o 'Servicios adicionales' en la segunda página de tu factura.
  • Comprueba si el nombre del servicio incluye términos como 'Protección', 'Asistencia' o 'Mantenimiento'.
  • Revisa tu póliza de seguro de hogar o local para ver si ya incluye asistencia eléctrica de urgencia.

Ejemplos orientativos. Si quieres precisión, sube tu factura o crea un perfil de consumo.

¿Quieres saber si tienes servicios vampiro?

Sube tu factura y nuestra IA detectará en segundos cualquier servicio de mantenimiento o seguro innecesario.

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Transparencia y fuentes

Autoría, metodología y fuentes oficiales (para verificar).

Actualizado: 10 de enero de 2026

Autoría

Equipo ahorr.ai

Auditoría energética (España)

Metodología orientada a decisión: separar coste fijo/variable, detectar extras y comparar opciones con números claros.

Metodología

  • Separamos coste fijo (potencia/término fijo), energía y cargos/impuestos.
  • Buscamos sobrecostes típicos: potencia sobredimensionada, servicios extra, lecturas estimadas.
  • Damos pasos accionables (qué tocar primero) con ejemplos orientativos, no promesas.
  • Enlazamos fuentes oficiales y marcamos lo que puede variar por comercializadora.

Información orientativa (España). Comprueba condiciones con tu comercializadora: precios, peajes, cargos e impuestos pueden variar.

Qué es un servicio “vampiro” (y por qué aparece)

Los servicios vampiro son cuotas mensuales por prestaciones adicionales que, en la mayoría de los casos, el cliente no utiliza o ya tiene cubiertas por otras vías.

Nombres habituales

Suelen esconderse bajo nombres atractivos como 'OkLuz', 'Servielectric', 'Protección Eléctrica' o 'Asistencia Urgente'. A menudo se venden como una forma de tranquilidad, pero su coste suele superar con creces el beneficio.

Dónde se esconde

Busca en el desglose de la factura, generalmente después del coste de la potencia y la energía consumida. Aparecen como una línea independiente con un coste fijo mensual o diario.

Cómo detectarlo (checklist anti‑cuotas)

Para realizar una auditoría forense de tu factura, debes separar el grano de la paja. No todo lo que pagas es electricidad.

Señales

Una señal clara es una factura que no baja de cierto importe incluso si no has estado en casa. Si tu 'término fijo' es inusualmente alto, es probable que haya un servicio extra succionando tu dinero.

Qué comparar

Compara el coste anual del servicio con el precio de una póliza de hogar completa. Si el servicio de luz te cuesta 90€ al año y tu seguro de hogar cuesta 150€, probablemente estés pagando dos veces por lo mismo.

Pros y contras de quitarlo (decisión con números)

La decisión de quitar servicios de mantenimiento en la luz debe basarse en datos, no en miedos.

Cuándo conviene

Conviene quitarlo si tienes un seguro de hogar moderno, si la instalación es nueva o si el coste del servicio supone más del 5% de tu factura anual.

Cuándo no

Podría tener sentido en instalaciones muy antiguas con averías recurrentes, siempre que el servicio cubra realmente las piezas y la mano de obra sin límites bajos.

Caso real: 7€ al mes que nadie miraba

Analizamos cómo una pequeña cuota puede distorsionar por completo el precio que pagas por la energía.

La pista

El cliente notó que, a pesar de reducir su consumo, su factura mínima siempre era de 30€. La pista estaba en un concepto llamado 'Servicio de Urgencias' que no recordaba haber contratado.

La decisión

Tras verificar que su seguro de hogar cubría urgencias eléctricas, canceló el servicio. Resultado: ahorro inmediato de 84€ anuales y una factura un 20% más baja sin cambiar de hábitos.

Checklist forense: ¿Debes quitar servicios de mantenimiento en la luz?

  • Localiza el apartado 'Otros servicios' o 'Servicios adicionales' en la segunda página de tu factura.
  • Comprueba si el nombre del servicio incluye términos como 'Protección', 'Asistencia' o 'Mantenimiento'.
  • Revisa tu póliza de seguro de hogar o local para ver si ya incluye asistencia eléctrica de urgencia.
  • Calcula el coste anual total: multiplica la cuota mensual por 12 (ej. 7€ x 12 = 84€/año).
  • Verifica si el servicio tiene permanencia (aunque la luz no la tenga, estos servicios a veces sí).
  • Compara el coste del servicio con el precio de una reparación puntual de un electricista privado.

Síntomas de servicios vampiro vs. Necesidad real

ConceptoSíntoma VampiroCuándo tiene sentido
Asistencia 24hYa cubierta por el seguro de hogar.Instalaciones muy antiguas sin seguro.
Seguro de PagosCuota fija que sube sin previo aviso.Situaciones de alta inestabilidad laboral.
Mantenimiento PackNunca has recibido una revisión técnica.Calderas de gas (obligatorio cada 2 años).
Protección PagosAparece tras una oferta telefónica 'gratis'.Si conoces las exclusiones y te encajan.

La mayoría de servicios de mantenimiento eléctrico son opcionales y no afectan al suministro.

Caso real: El autónomo que pagaba 84€ extra al año sin saberlo

Un autónomo con un pequeño local de 4,6 kW contratados notó que su factura subía ligeramente cada mes. Tras una autopsia de sus recibos, descubrió una cuota de 6,99 €/mes bajo el concepto de 'Protección Eléctrica Hogar Plus'. A pesar de tener picos de consumo de solo 2,8 kW y un seguro de local que ya cubría averías eléctricas, la comercializadora le cobraba este extra. El precio efectivo por kWh subía a 0,23 € debido a estos costes fijos, cuando podría estar pagando mucho menos con una tarifa ajustada.

Hallazgos

  • Cuota fija de 6,99 €/mes por un servicio duplicado con su seguro multirriesgo.
  • Potencia sobredimensionada: 4,6 kW contratados frente a picos reales de 2,8 kW.
  • Coste efectivo de 0,23 €/kWh, inflado por servicios adicionales innecesarios.

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Preguntas frecuentes

Significa dar de baja contratos anexos que no son necesarios para tener suministro eléctrico. Son productos comerciales (seguros, reparaciones) que las compañías añaden para aumentar su margen de beneficio.
Aceptar una oferta de 'descuento en el consumo' que obliga a contratar un servicio de mantenimiento. A menudo, el coste del servicio es mayor que el ahorro obtenido por el descuento.
Puedes solicitar la baja específica del servicio adicional llamando a atención al cliente. Por ley, tienes derecho a mantener el suministro de luz aunque canceles los servicios extra.
Nuestra IA escanea los conceptos de tu factura, identifica cuotas que no corresponden a peajes, cargos o consumo real, y te muestra cuánto dinero 'vampiro' estás perdiendo al año.
Con una sola factura reciente es suficiente para detectar si tienes servicios activos y si tu potencia está sobredimensionada.

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