¿Qué es Factor Energía?

Mercado libre, no regulado: qué implica

Una comercializadora del mercado libre vende energía con precios que pone ella misma, no con el PVPC. El PVPC es la única tarifa regulada de luz y solo cubre potencias de hasta 10 kW. Factor Energía juega en el otro terreno: diseña su oferta y decide qué incluye en el contrato. Por eso dos clientes pueden pagar precios distintos según la tarifa que firmaron y cuándo la firmaron.

• El precio del kWh y del término de potencia lo fija la comercializadora, no el Estado.
• Puede ofrecer tarifa fija (precio cerrado), indexada (sigue al mercado mayorista) o mixta.
• No tramita el bono social: esa ayuda solo la gestionan las Comercializadoras de Referencia del mercado regulado.

Qué revisar en el contrato antes de firmar

La factura final no es solo el precio del kWh. En el mercado libre, el coste real depende de cláusulas que suelen estar en la letra pequeña. Revisa estos puntos en la oferta y en las condiciones particulares antes de aceptar.

• Permanencia: comprueba si hay compromiso y qué penalización tiene darte de baja antes de tiempo.
• Servicios añadidos: mantenimientos, asistencias o 'protecciones' que suman euros al mes y que no siempre pediste.
• Tipo de precio: si es fijo, indexado o mixto, y durante cuánto tiempo se garantiza.
• Renovación: si al acabar el periodo el precio sube de forma automática salvo que lo renegocies.
• Potencia y periodos: que la oferta encaje con tu potencia contratada y tu tarifa (2.0TD para hogares, hasta 15 kW).

El precio anunciado no es el precio que pagas

Un kWh barato en el folleto puede esconder un término de potencia alto, un coste por servicios mensuales o un precio promocional que solo dura unos meses. En el mercado libre, los patrones habituales son las ofertas con descuento el primer año, los precios indexados que suben cuando sube el mayorista y los cargos por servicios opcionales. Para comparar de verdad, mira el coste anual total: término de potencia + energía + servicios añadidos + impuestos (IVA 21 %, IEE 5,1127 %).

Cómo cambiarte (y cómo es el proceso, en general)

Cambiar de comercializadora es administrativo: no hay obras ni corte de luz, lo gestiona la nueva compañía con tu autorización. Estos son los pasos típicos del sector, no una promesa de plazos concretos de un proveedor.

• Necesitas tu código CUPS, que aparece en cualquier factura y no cambia al cambiar de compañía.
• La nueva comercializadora tramita el alta y avisa a la distribuidora; el suministro no se corta.
• El cambio suele completarse en el ciclo de facturación siguiente; verifica el plazo en tu contrato.
• Si tienes permanencia con tu compañía actual, revisa la penalización antes de pedir la baja.

Ejemplo ilustrativo: leer la letra pequeña de verdad

Caso ficticio para entender qué buscar. Marta, diseñadora gráfica autónoma en un piso de alquiler en Zaragoza, contrató una oferta de mercado libre con un kWh 'rebajado'. El giro: su factura no bajó. Al leer las condiciones, encontró tres cosas. Primera: un servicio de asistencia de 6,90 €/mes que nunca activó conscientemente (unos 83 €/año). Segunda: el descuento del kWh era solo para los seis primeros meses; después subía. Tercera: tenía 5,5 kW de potencia contratada cuando su pico real rondaba los 3,3 kW, así que pagaba término de potencia de más. El precio del kWh era lo de menos: el sobrecoste estaba en la letra pequeña y en una potencia mal dimensionada. La lección sirve con cualquier comercializadora, incluida Factor Energía: compara el coste anual completo, no el titular de la oferta.

Errores comunes al identificar la compañía

El error más repetido es creer que cualquier comercializadora del mercado libre puede darte el bono social. No es así: ese descuento (42,5 % para vulnerable y 57,5 % para vulnerable severo en 2026, sobre el PVPC) solo lo tramitan las Comercializadoras de Referencia del mercado regulado. Otro fallo habitual es confundir comercializadora con distribuidora: la distribuidora mantiene la red y el contador y no se elige; la comercializadora vende la energía y sí puedes cambiarla cuando quieras.